**Objetivo del puesto**:
El Coach Development Specialist será el responsable de **desarrollar y atender los proyectos de análisis y optimización de operaciones** para empresas y clientes.
La finalidad es generar resultados de satisfacción, asegurar el cumplimiento del orden y establecer mejoras tangibles dentro de las organizaciones atendidas.
Buscando la satisfacción del cliente por medio de la asesoría personal a través del conocimiento del mercado y de la comunicación eficaz con el mismo.
**Responsabilidades**:
- Gestionar, atender y dar seguimiento puntual a los proyectos de optimización de procesos que se le asignen, definiendo y alcanzando los objetivos de orden y estructura para sus clientes.
- Registrar y controlar la información generada durante los proyectos de sistematización, cargando y reportando los avances en línea.
- Mantener una comunicación constante y asertiva con el cliente y el personal con el que interactúas durante el desarrollo de los proyectos de sistematización.
- Realizar cuestionamientos objetivos y propositivos sobre la forma en la que el cliente realiza sus procesos o funciones, ayudando al cliente a ver otras formas mejores o prácticas para realizarlas.
- Mantener una destacado imagen y atención profesional frente a los clientes de la firma.
- Asegurar que tanto el cliente como sus colaboradores comprendan los mensajes y estén en la misma sintonía.
- Cumplir formalmente con todos los compromisos acordados y ser puntual en los horarios de trabajo y entrega de avances.
- Ayudar al cliente a ampliar su perspectiva sobre su negocio mediante cuestionamientos, ejemplos e historias.
- Usar la creatividad para proponer formas más sencillas de ejecutar procesos o actividades.




- Aplicar la metodología establecida por PROCID y sugerir mejoras que impulsen el crecimiento
- Mantenerse al día en herramientas y aplicaciones que ayuden a los clientes a ser más eficientes.
- Informar de inmediato al Coach sobre cualquier reto, duda o comentario negativo del cliente para su pronta resolución.
- Colaborar de forma productiva con los compañeros y estar atento a las necesidades operativas de la firma.
- Cumplir estrictamente con las metas establecidas para cada proyecto asignado.
- Registrar toda la información recolectada y generada en las herramientas oficiales (Dropbox, app.procid) bajo estrictos criterios de confidencialidad.
- Participar activamente en los programas de formación que ofrece la firma para mejorar competencias.
**Requerimientos**:
- **Ingeniería en Gestión Empresarial o Ingeniería Industrial (indispensable)**:
- **+2 a 4 años** de experiência en roles similares.
- Experiência en **empresas consultoras**, análisis de procesos y/o programas de capacitación.
- Conocimientos básicos sobre **análisis de procesos.
**:
- **Experiência creando diagrama de flujos.
**:
- Conocimientos básicos sobre **herramientas y generación de manuales de operación.
**:
- Conocimiento y manejo avanzado de **Office.
**:
- Uso de equipos tecnológicos (tablet, smartphone, PC)
- Conocimiento intermedio sobre plataformas y **software de proyectos**.
- Es deseable contar con disponibilidad para viajar,



disponibilidad de tiempo y **vehículo propio**.
- Autoanálisis y **aprendizaje continuo**(indispensable)
- Proactividad
**Beneficios**
**Horario**:Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm (Sábados ocasionales)
**Modalidad**: Tiempo Completo, Esquema mixto, Presencial
**Sueldo**:$15,000 netos mensuales
**Esquema de comisiones**:Entre $5,000 a $10,000 MXN (basado en resultados)
**Prestaciones de ley**
**Aguinaldo**
**Días festivos**
**Vacaciones de ley**
**Capacitación y mejora constante**
**Acerca de la compañía**
Es una empresa de consultoría especializada en la profesionalización y optimización de negocios.
Su enfoque principal es ayudar a dueños de empresas a transitar del caos operativo al orden estructural mediante una metodología de sistemas probada.
ProcID puede ayudarte a mejorar la estructura organizacional de tu empresa, mejorando la productividad de los miembros de tu equipo, através de:
- Nívelar las cargas de trabajo de cada área
- Crear sistemas fáciles de seguir
- Brindar a tu equipo todas las herramientas necesarias para cumplir sus objetivos
- Establecer objetivos entre tu equipo de trabajo (lo que esperas de ellos y cómo serán evaluados)
- Establecer indicadores clave que les ayuden a monitorear su avance.
Generando certidumbre sobre los objetivos e indicadores de evaluación, mejorando las prácticas de la industria a través de modelos personalizados y metas claras para conseguirlos.
**Ubicación**:Paseo Cuesta Bonita #315B Fracc.
Cuesta Bonita Querétaro, México.
Sueldo: $15,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coach Development Specialist (Vista Hermosa)
🏢 Qualifinds
📍 Vista Hermosa