**FUNERARIA LATINOAMERICANA,**Somos una empresa dedicada a brindar ayuda en los momentos más difíciles de la vida, proporcionando servicios funerarios, así como la asesoría legal y civil correspondiente, a quienes afrontan la pérdida irremediable de un ser amado.
**Solicita**:
Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico
**Función principal**:
Asegurar la operación continua, disponibilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y los servicios de soporte técnico del corporativo y sus unidades de negocio, mediante la coordinación, supervisión y ejecución de actividades de atención a usuarios, mantenimiento de equipos, redes y plataformas, garantizando níveles óptimos de servicio, seguridad y cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por el área de Sistemas, Finanzas y Cumplimiento.
**Experiência y conocimientos requeridos**:
- Grado en Ingenierías en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Sistemas de Información o a fin.
- Administración de servidores físicos y virtuales.
- Gestión de Active Directory y Microsoft 365.
- Implementación de respaldos y VPNSoporte técnico remoto y presencial.
- Coordinación de personal TISoporte CONTPAQi (instalación, configuración y atención a incidencias).
- Sistemas operativos Windows, Linux y plataformas de usuario final.
- Administración de redes (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN).
- Administración básica de servidores físicos y virtuales.
- Herramientas de mesa de ayuda y gestión de tickets.
- Infraestructura de TI: hardware, cableado, telecomunicaciones y centros de datos.
- Gestión de respaldos, almacenamiento y recuperación.
- Conceptos de ciberseguridad (antivirus, firewalls, control de accesos, parches).
- Licenciamiento de software y control de activos.
- Instalación de software de ERP, Contpaq, etc.
- Dominio de ingles hablado y escrito.
**Responsabilidades del puesto**:




- Coordinar y supervisar la atención de incidencias, requerimientos y solicitudes de los usuarios.
- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio definidos.
(SLA)
- Dar seguimiento y solución a problemas recurrentes y de alto impacto.
- Validar la correcta documentación y cierre de tickets.
Mantenimiento preventivo y correctivo.de las cuentas de bancos e inversiones.
- Ejecutar y vigilar la aplicación de políticas de seguridad informática.
- Administrar accesos, usuarios, permisos y perfiles.
- Detectar, reportar y atender incidentes de seguridad.
- Asegurar la protección de la información y los activos tecnológicos
- Administración de activos: Controlar el inventario de hardware, software y licencias.
- Coordinar altas, bajas y reemplazos de equipos.
- Asegurar el uso adecuado y legal de las herramientas tecnológicas.
- Instalación y/o reparación de equipos a petición confidencial de Directivos.
- Participación en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que aportan valor a la empresa (automatización, optimización de servicios y procesos digitales)
**Ofrecemos**:
- Sueldo neto mensual **$25,000 libres** **+ Bono**por cumplimiento de KPI.
- Prestaciones de Ley.
- Contratación directa por la empresa.
- Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.
**Lugar de trabajo**: Av.
Paseo Royal Country ****-Piso 11, Puerta de Hierro, ***** Zapopan, Jal.
**Horarios**:Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30pm (PRESECIAL).
- **¿Cumples el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo?
**_ Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y retador, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $25,****** - $27,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Infraestructura Y Soporte Técnico (Zapopan)
🏢 EDIZA CONSULTORIA DE RECLUTAMIENTO
📍 Zapopan