GERENTE DE POSTVENTA
Lugar de Trabajo: San Pedro Garza García
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 años como jefe o gerente de servicio en agencias
- Licenciatura o Ingeniería terminada.
- Enfoque en cumplimiento de KPis (NPS, CSI, postventa)
- Orientación y presentación de estados financieros
- Liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios Actividades y conocimientos:
Actividades:
- Supervisar y coordinar los procesos de servicio, refacciones, HYP y atención a cliente.
- Establecer y dar seguimiento a los objetivos de ventas de servició, refacciones y mano de obra
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos por la marca y la agencia
- Implementar estrategias de fidelización y retención de clientes.
- Gestionar Indicadores principal de desempeño (CSI, índice de recompra, utilidad del área, productividad de técnicos, entre otros)
- Desarrollar y capacitar al equipo de servicio y refacciones




- Controlar inventarios de refacciones y asegurar disponibilidad oportuna
- Mantener una comunicación constante con el área de ventas para sinergia y seguimientos de clientes
- Resolver situaciones criticas de clientes y garantizar su satisfacción
- Elaborar y presentar reportes de resultados a dirección general
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual $18,****** + comisiones
- Pago Quincenal
- Prestaciones de Ley
- Estabilidad laboral
- Posibilidad de crecimiento Horario para laborar: L-V de 9:00am a 7:00pm y sábados de 9:00am 2:00pm.
Con dos horas de comida.
- Lugar de trabajo: Av Lázaro Cárdenas ****, ***** San Pedro Garza García, N.L.
Interesados postularce por este medio
Whats app: ************
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $49,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Postventa - Sector Automotriz (San Pedro Garza García)
🏢 Empresa Automotriz
📍 San Pedro Garza García