¡Lidera nuestro equipo!
Empresa en crecimiento y con solidez en el sector de ferretería y herramientas te invita a formar parte de su equipo como Jefe/a de surtido y atención al cliente.
Si eres una persona con experiência en gestión de equipos, atención al cliente y procesos logísticos, ¡esta es tu oportunidad!
**Requisitos**:
Formación: Licenciatura en áreas afines (Administración, Logística, Ingeniería Industrial, etc.) o Preparatoria terminada con experiência comprobable en Jefatura/Coordinación de Almacén.
Experiência Previa: Mínimo 2 años de experiência en el área de almacén, en un puesto de liderazgo o supervisión de personal operativo (surtidores, auxiliares, etc.), preferentemente en el giro de ferretería, herramientas.
Conocimientos Sólidos:
Procesos de surtido, empaque y distribución.
Conocimiento de material de ferretería y herramientas.
Uso de herramientas tecnológicas (Excel, reportes).
Manejo y control de inventarios físicos y cíclicos.
Habilidades:
Liderazgo y manejo de personal.
Orientado a resultados y a la mejora continua.
Sobresaliente actitud de servicio y resolución de conflictos.
Proactivo, dinámico y organizado con alto nível de atención al detalle.
Descripción y Responsabilidades Principales:
- Serás el responsable directo de la operación eficiente del área, asegurando el correcto surtido, entrega, y la calidad en el servicio al cliente.
- Liderazgo de Equipo: Supervisar,



capacitar y motivar al equipo de Auxiliares para el cumplimiento de metas y estándares de servicio.
- Gestión de Inventarios del área: Responsable del control de entradas, salidas e inventario físico/cíclico, minimizando mermas y diferencias de su área.
- Optimización de Procesos: Diseñar e implementar mejoras en los procesos de surtido, acomodo y manejo de materiales para aumentar la eficiencia operativa.
- Servicio al Cliente: Asegurar la correcta revisión y entrega de pedidos al cliente, verificando tickets, facturas y garantizando la satisfacción en el proceso de entrega.
- Reportes y Métricas: Generación y análisis de reportes de operación, entregas, inventarios y desempeño del personal para la toma de decisiones.
- Mantenimiento: Velar por el orden, la limpieza y la seguridad del área a su cargo.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual neto: $14,000 (pagos quincenales)
- Bono por puntualidad y asistencia ($**** mensuales aproximadamente).
- Prestaciones de Ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, Infonavit, aguinaldo, Fonacot).
- Horario (Rotativo de acuerdo a Operación): Lunes a viernes de 7:45 am a 4:15 pm/ 8:45 am a 5:30 pm.
Sábados 7:45 am a 1:30 pm.
- Descanso fijo: domingo y días festivos.
- Uniformes gratuitos.
- Descuentos en productos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Desde cuándo radicas en Playa del Carmen y de dónde eres originario/a?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefatura De Entregas Y Atención Al Cliente (Coatzacoalcos)
🏢 Reclutamiento RM
📍 Coatzacoalcos