Requisitos
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hoteleras, Comunicación, Relaciones Internacionales o afines.
2 años de experiencia en posiciones de servicio al huésped, Front Office/Concierge.
Experiencia en hotelería de lujo. Manejo de estándares de calidad LQA (Preferente).
Inglés avanzado.
Responsabilidades
Construir relaciones auténticas y cercanas con los huéspedes desde su llegada.
Brindar un acompañamiento altamente personalizado.
Conocer sus intereses, preferencias, motivaciones y expectativas para personalizar su experiencia.
Promover activamente la participación de actividades de desarrollo personal.
Generar conexiones que permitan al huésped aprovechar al máximo la propuesta de bienestar.
📌 Guest Experience Leader Playa Del Carmen
🏢 Palmaïa - The house of AïA
📍 Playa del Carmen
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