**Vacante para la empresa Agencia Automotriz en Atizapán de Zaragoza, Estado de México**:
**Asesor de Servicio Automotriz - Atención, Diagnóstico y Seguimiento**:
- Ubicación: Naucalpan, Edo.
Méx._
Grupo automotriz con fuerte presencia nacional y enfoque en la excelencia operativa, está buscando a su próximo(a) **Asesor(a) de Servicio** para una **marca con presencia general y gran proyección en el mercado mexicano**.
Buscamos a un perfil con experiência en atención al cliente automotriz, habilidades técnicas básicas y enfoque total en la calidad del servicio.
**Requisitos**:
- Bachillerato terminado o carrera técnica en mecánica automotriz (deseable licenciatura).
- Experiência mínima de 1** año como asesor de servicio en agencia automotriz** (INDISPENSABLE).
- Conocimientos en procesos de recepción, diagnóstico preliminar, elaboración de órdenes de servicio y seguimiento al cliente.
- Manejo de DMS, CRM o plataformas de seguimiento.
- Excelente presentación y habilidades de comunicación.
**Habilidades clave**:
- Atención al cliente y resolución de problemas
- Organización y administración del tiempo
- Comunicación clara y empática
- Conocimiento técnico básico de mecánica automotriz
- Seguimiento post-servicio y enfoque en la satisfacción del cliente
**Principales funciones**:




- Recepción de vehículos y atención al cliente en piso de servicio.
- Levantamiento de órdenes de trabajo con diagnóstico inicial.
- Seguimiento continuo al estatus del servicio, refacciones y entregas.
- Coordinación con técnicos y áreas de taller para cumplimiento de tiempos.
- Cierre de órdenes, explicación de trabajos realizados y entrega del vehículo.
- Promoción de servicios adicionales y programas de mantenimiento preventivo.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base competitivo + bono por cumplimiento de indicadores
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Capacitación constante por parte del grupo y la marca
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento interno
- Excelente ambiente de trabajo y respaldo de un equipo profesional
**¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo automotriz?
**
Forma parte de un grupo sólido, con enfoque en la innovación y la excelencia operativa.
- ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera automotriz!
_
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Mantenimiento y reparaciones
**Industria**:
Automotriz
**Habilidades**:
- Conocimiento de Procesos
- Conocimiento Automotriz

📌 Asesor De Servicio (Ciudad López Mateos)
🏢 Agencia Automotriz
📍 Ciudad López Mateos