Toka Internacional, un empresa financiera con más de 20 años de presencia en México, te invita a sumarte a su equipo de trabajo.

Estamos en búsqueda de la posición de Analista de experiencia al cliente (telefónico).

Requisitos:
Licenciatura terminada o trunca en administración o a fin.
Manejo de Excel intermedio.
Experiencia en atención a clientes (telefónico o presencial)
Experiencia en satisfacción al cliente o postventa

Funciones:
Generar indicadores de satisfacción y fidelización del cliente.
Colaborar con otros departamentos de producto para garantizar una experiencia coherente y de alta calidad en todos los canales y puntos de contacto.
Identificar áreas de ocasión que ayuden a mejorar la calidad de la experiencia a clientes y usuarios.
Enviar proactivamente a los clientes invitación para responder la encuesta.




Realizar entrevistas telefónicas para evaluar nivel de satisfacción general

Ofrecemos:
Sueldo $ 11,000 mensuales brutos.
$1,200 de vales de despensa mensuales
Prestaciones de ley
caja de ahorro (con rendimiento anual)
Membresía que incluye (Confiable de gastos funerarios, descuentos en estudios médicos y universidades, servicio de ambulancia y grúa y promociones con empresas afiliadas).

Horario:
De Lunes a Viernes de 9:00 am - 06:00 pm, (Descanso Sábado y Domingo).

Zona de trabajo cerca de plaza del sol (atrás del Sirloin Stockade de López mateos)

INTERESADOS ENVIAR CV ACTUALIZADO.

Sueldo: $11,000.00 al mes

Ventajas:
Bebidas gratis
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Experiencia Al Cliente Telefónico Loma Bonita (México)
🏢 Toka
📍 México