05 ago
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GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
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Tlalnepantla de Baz
05 ago
GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
Tlalnepantla de Baz
Buscamos a alguien como tú con la mejor actitud y disposición para ocupar la vacante de:
"ASESOR DE SERVICIO"
**Requisitos**:
Escolaridad: Mínimo Bachillerato
Sexo: Indistinto
Experiência: 2 años como asesor de servicio
Conocimientos
Atención al Cliente
- Saber conducir y contar con licencia de manejo vigente
Responsabilidades generales
1. Recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría competente requerida, para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra
2. Realizar el inventario de la unidad en presencia del cliente, a fin de verificar el estado físico en el que se recibe y los accesorios con los que cuenta.
3. Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega,
darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma
4. Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente.
5. Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean los correctos
6. Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la satisfacción del cliente
Competencias
- Creatividad e Iniciativa
- Pasión por el servicio
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Calidad y Mejora Continua
- Tolerancia a la presión de trabajo
- Profesionalismo
Sueldo: Competitivo $$
Horario: L-V de 09:00 a 19:00 y Sab.
De 09:00 a 14:00 hrs.
📌 Asesor De Servicio / Nissan Satelite (Tlalnepantla de Baz)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz