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Un candidato para el puesto de Ingeniero de Procesos para laborar en Metepec, Mﾃｩxico, Mﾃｩxico.

Requisitos:
Ingenierﾃｭa Mecﾃ｡nica, Mecatrﾃｳnica, Industrial, Electromecﾃ｡nica o afﾃｭn titulado.
Conocimiento de procesos orientados a la satisfacciﾃｳn del cliente.
Sﾃｳlidas habilidades de comunicaciﾃｳn e interacciﾃｳn.
Alto nivel de liderazgo y gestiﾃｳn de proyectos.
Capacidad de organizar el trabajo de oficina, administraciﾃｳn, sistemas de control y recursos financieros.
Manejo de Excel nivel intermedio-avanzado.

Funciones/Actividades:
Crear, organizar y supervisar la ejecuciﾃｳn de la estrategia de Servicio al Cliente.
Maximizar la rentabilidad departamental a travﾃｩs de estrategias productivos de comercializaciﾃｳn de mano de obra, partes, accesorios y servicios de valor agregado al cliente.
Mantener la lealtad de los clientes en base a los diversos programas de marca.
Desarrollar, configurar y optimizar los procedimientos para el cumplimiento de los estﾃ｡ndares operativos que solicita la marca.




Identificar necesidades de capacitaciﾃｳn y oportunidades para mejorar las habilidades dentro del equipo.
Elaborar un procedimiento para asegurar que el cliente estﾃｩ informado de los detalles de su garantﾃｭa, programa de mantenimiento y uso adecuado de las caracterﾃｭsticas de su vehﾃｭculo.
Documentar las quejas y problemas de los clientes, a travﾃｩs de un archivo donde se visualice el nombre del cliente, vehﾃｭculo, fecha de contacto, naturaleza problema y una descripciﾃｳn detallada de la resoluciﾃｳn.

Ofrecemos:
Sueldo Mensual bruto $25,000.00
Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo)
Vales de despensa (10% sueldo base)

Horario de Trabajo: De Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas y Sﾃ｡bados de 9:00 a 14:30 horas

Lugar de trabajo: Av. Ignacio Comonfort 552, Col. La Providencia, Metepec, Estado de Mﾃｩxico.

Postﾃｺlate a nuestra vacante para conocer mﾃ｡s sobre el proceso y conocer mﾃ｡s sobre nosotros.

📌 Ingeniero De Procesos Publicaciﾃｳn Vencida Metepec
🏢 Grupo Lecumberri
📍 Metepec