Ejecutivo(a) de Atención y Vinculación de Clientes

¿Te apasiona brindar un sobresaliente servicio, dar seguimiento a clientes y coordinar actividades para asegurar experiencias positivas? ¡Queremos conocerte!

¿Cuál será tu función?

Ser el enlace entre nuestros clientes y las diferentes áreas de la organización, garantizando una atención eficiente, seguimiento oportuno y una experiencia de servicio de calidad.

Ubicación: Emiliano Zapata Norte

Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (presencial)
Un Sábado al mes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (Home Office)

¿Qué ofrecemos?
Prestaciones de ley
4 horas mensuales versátiles para entrar más tarde o salir antes
Servicio de consultas médicas gratuitas e ilimitadas
Días festivos
Medio día libre por cumpleaños, Día de la Madre o Día del Padre
Destacado ambiente laboral y oportunidades de crecimiento

Principales responsabilidades:
Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
Gestionar y dar solución a solicitudes, dudas, quejas e incidencias.
Coordinar la comunicación entre distintas áreas para asegurar respuestas oportunas.




Elaborar y dar seguimiento a reportes e indicadores de servicio.
Mantener actualizadas bases de datos y controles administrativos.
Apoyar en la organización y seguimiento de reuniones, eventos y actividades de vinculación.

Buscamos personas con:
Excelente actitud de servicio.
Habilidades de comunicación y organización.
Capacidad para dar seguimiento a múltiples actividades.
Manejo de herramientas como (Excel, Word, PoweriPoint y plataformas de gestión o CRM)

Si cuentas con esta experiencia y habilidades postúlate!

Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Especifica tu experiencia en vinculación y atención al cliente?
¿Has manejado algún CRM? Especifica tu respuesta
¿En que parte de Mérida vives?
Especifica de que manera le das seguimiento a los clientes.
¿Estás de acuerdo con el salario de $11,000 netos al mes?
¿Has realizado la elaboración de reportes?
¿Tienes experiencia en atención a quejas e incidencias?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Yucatán
🏢 Granwin Group
📍 Yucatán