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Guadalajara
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Guadalajara
SIGNIFICATIVO EMPRESA ENERGÉTICA DE GAS LP SOLICITA RECEPCIONISTA CALL CENTER
Requisitos:
2 años de experiencia como recepcionista
Conocimiento de paquetería office, facilidad de palabra
Conocimiento en atención a clientes, call center
Actividades:
Realiza atención telefónica para venta de Gas Lp.
Informa y Orienta al Cliente en todo momento
Realiza asignación de pedidos en sistema, requeridos por cliente o el operador.
Atiende, gestiona y coordina los pedidos recibidos por mensaje.
Realiza reporte diario de ventas por hora, sector y rutas.
Realiza servicios de Preventa y Posventa de forma diaria.
Genera comunicación efectiva y empática en todo momento con el cliente y los operarios de ruta.
Realiza atención a quejas, comentarios y adicionales del cliente y operarios de ruta, documentando en RP y bitácoras diarias.
Brinda soporte y soluciones,
así como alternativas para el cliente según indica el procedimiento general de operaciones.
Estimula la venta por ruta monitoreando el cumplimiento de los pedidos.
Realiza balance de pedidos por ruta según la zona y eficiencia en tiempos.
Monitorea en todo el turno la ubicación y avance de las unidades mediante el GPS y RP de Logística.
Atiende y realiza direccionamiento con superiores, así como elabora reporte de eventualidades, fallas, necesidades de los operarios de ruta en caso de ser requeridos
Ofrecemos:
Sueldo mensual nominal: $10,700
Pago semanal libre: $2,300
Prestaciones de ley
Uniformes gratuitos
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 3:00 pm (Esporádico un sábado por mes)
Ubicación: GAS SUMIGAS BBC Beethoven Buiness Center X Eulogio Parra
LI-Onsite
📌 Recepcionista Call Center Guadalajara
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