**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
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Empresa dedicada al hospedaje vacacional busca:
**Subgerente de Guest Service Bilingüe**
**Imprescindibles para postularte**:
- Compromiso y sentido de responsabilidad.
- Búsqueda de desarrollo profesional.
- Habilidades lingüísticas y matemáticas + enfoque en servicio al cliente.
- Estabilidad en empleos anteriores.
- Bilingüe (Ingles conversacional y escrito avanzado).
**Habilidades Específicas que valoramos**:
**A.
Operativas y de Gestión**:
- Gestión de reservas
- Supervisión de check-ins/check-outs y coordinación de horarios.
- Control de calidad en limpieza, mantenimiento y presentación de propiedades.
- Uso de herramientas tecnológicas.
- Seguimiento de incidencias y solución oportuna.
- Gestión de turnos y cobertura del equipo.
**B.
Atención al Cliente**
- Comunicación empática, clara y profesional.
- Resolución de conflictos y manejo de quejas con diplomacia.
- Gestión de expectativas del huésped.
- Adaptabilidad ante emergencias.
- Foco en la experiência del cliente.
**C.
Analíticas y Estratégicas**
- Interpretación de calificaciones de Airbnb.




- Proactividad en propuestas de mejora.
- Capacidad de análisis y anticipación de problemas.
- Organización y manejo de múltiples tareas bajo presión.
**D.
Liderazgo y Trabajo en Equipo**
- Supervisión y motivación del equipo de concierge
- Enlace con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, administración)
- Toma de decisiones efectiva en ausencia de gerencia.
-
Zona: Condesa.
Horario flexible y oportunidad de desarrollo.
**Si tienes experiência en puestos de supervisión o gerencias en hospitalidad o turismo, esta oportunidad es para ti!
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Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $17,****** al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Supervision : 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/07/2025

📌 Subgerente De Guest Service Bilingüe (Xico)
🏢 Rentas Vacacionales
📍 Xico