Fomentar una imagen positiva de la empresa, a través del mantenimiento de buenas relaciones con los clientes, tanto vía telefónica como presencial. Capturar y dar seguimiento a pedidos para que se entreguen en tiempo y forma.
Solucionar las quejas o incidencias de los clientes.
Impulso de marca y producto para generar venta cruzada.
Apoyar con la aplicación de encuestas de servicio.
Apoyar en la difusión y control de las promociones de venta.
Elaborar llamadas para reactivación de clientes inactivos.
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