Atención a clientes
- Ciudad: PUEBLA- Fecha de publicación: 24 oct ****- Horario: lunes a sabado- Descripción:
- AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE
Propósito general
Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
**Responsabilidades**:
Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados
Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.
Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.
Generar actas a envíos que lo requieran.
Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.
Herramientas de Trabajo
PC
TELÉFONO FIJO / SOFT PHONE
Educación
Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica.
Administración, a fin.
Perfil de Conocimiento
Paquetería Office: básico.
Seguimiento de indicadores.
Perfil de Experiência
Atención a Clientes: 6 meses.
Solución a problemas, manejo de personal.

📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Heroica Puebla de Zaragoza