Objetivo del puesto

Liderar la estrategia de procesos, calidad y mejora continua de la organización, impulsando la estandarización, optimización e innovación de los modelos operativos para garantizar experiencias consistentes, seguras y eficientes. Es responsable de asegurar el cumplimiento y la vigencia de licencias, acreditaciones y certificaciones, transformando los requisitos regulatorios en oportunidades de fortalecimiento organizacional, excelencia operativa y generación de valor sostenible. A través de una visión sistémica y centrada en las personas, promueve la evolución de la organización hacia mayores niveles de madurez, desempeño y competitividad.

Responsabilidades
Arquitectura y Diseño de Procesos - Diseñar, estandarizar y mantener actualizados los procesos y la arquitectura documental de la organización, asegurando modelos operativos optimizados, resilientes y alineados a una experiencia consistente en todos los segmentos del negocio.
Estrategia de Mejora Continua - Gestionar el portafolio de proyectos de mejora continua,



impulsando una cultura de optimización permanente que contribuya al cumplimiento de la estrategia y la generación de valor sostenible para la organización.
Gobernanza y Acreditación de Calidad - Dirigir la estrategia de calidad y cumplimiento, garantizando la vigencia de acreditaciones y certificaciones, la atención de auditorías y el fortalecimiento continuo del sistema de gestión hacia niveles superiores de madurez organizacional y excelencia operativa.
Medición y Analítica Estratégica - Establecer y administrar un sistema de KPIs y tableros de control que vinculen el desempeño operativo con los resultados de valor compartido y la estrategia de negocio.

Formación
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera en Salud con especialidad en Calidad.

Requisitos técnicos
Metodologías de Mejora Continua
Gestión de Proyectos
Estadística básica
Sistemas de Gestión de Calidad.

Experiencia requerida

Experiencia demostrable liderando implementaciones exitosas de Sistemas de Gestión en empresas de servicios (preferentemente sector salud).
J-18808-Ljbffr

📌 Gerente De Procesos Y Mejora Continua Tijuana
🏢 OFERTA CONFIDENCIAL
📍 Tijuana