Inicia, procesa y documenta las órdenes de servicio de producto retornado del campo. 2
Documenta en sistemas (Catsweb, IFS, SB's, etc) la información de las quejas relacionadas con las SWO's.
Realiza liberación de producto en base a la revisión de su documentación (DHR's) y el cumplimiento de requerimientos documentados.
Da soporte para el cumplimiento de métricos de quejas.
Realiza auditorias de proceso y da seguimiento a discrepancias encontradas durante las mismas. 2
Soporta las actividades de calidad requeridas que aseguren que el Sistema de Calidad se encuentre activo y actualizado.
Matriz de entrenamiento
Búsqueda en sistema y creación de SWO
Uso de herramientas de medición (Avanzado)
Consulta en Salesforce y Catsweb
Conocimientos generales de documentos de procesos




Conocimientos de procedimientos de prueba y de inspección
Revisión de unidades (avanzado)
Mantenimiento de equipos (intermedio/avanzado)
Uso y manejo del IFS
Uso de software
Dominio del Catsweb
Dominio del Salesforce
Dominio Agile
Dominio del Workflow

Experiencia

1 año en aseguranza de calidad (preferentemente experiencia en compañías de dispositivos médicos).

Escolaridad

Preparatoria, carrera técnica o equivalente

Conocimientos específicos

Conocimientos generales de documentos de procesos

Conocimientos de equipo de Computo
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico De Calidad Electrónico Tijuana
🏢 Fresenius Medical Care
📍 Tijuana