ESPECIALISTA DE EVALUACIÓN Y CONTROL OPERATIVO
Disponibilidad de viaje indispensable
Objetivo del puesto
Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y gestión del personal de ventanilla, con base en la normativa, reglas operativas y modelos establecidos. A fin de identificar sesgos con impacto negativo hacia la institución y hacia los clientes, además de incrementar la estabilidad de la plantilla. .
Actividades principales
Ejecutar la ruta de visita a sucursales conforme a su distribución geográfica y en apego al plan
Aplicar la guía de revisión en sus diferentes rubros para asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos en sucursal alineados a las reglas operativas y normativas,
Calificar y ponderarlos resultados obtenidos durante la revisión de los rubros de la guía de revisión
Informará las áreas correspondientes los resultados obtenidos en la guía de revisión, así como situaciones, procesos y probables malas prácticas plasmadas en el Plan de Acción cuando aplique
Retroalimentara los integrantes del equipo en sucursal respecto a los procedimientos establecidos, herramientas, usos y técnicas




Apoyar al personal de ventanilla perteneciente a las sucursales que le corresponden a fin de generar las condiciones adecuadas
Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas, las mejoras procesales y las relacionadas con el personal
Requisitos
Escolaridad Áreas económico administrativas Licenciatura, Ingeniería o TSU, trunca o por experiencia laboral
Experiencia laboral deseable 2 años en puestos de control de calidad, revisión, supervisión de procesos preferentemente en el sector de servicios financieros. Con operación en sucursales bancarias o financieras.
Disponibilidad para trasladarte a varias sucursales
Oferta
Sueldo base
Prestaciones de ley
Incentivos institucionales
Posibilidades de crecimiento a largo plazo
Buen ambiente laboral
Contrato a tiempo indeterminado
Si estas interesado envía tu postulación, te ubicamos en una sucursal cerca de tu domicilio.
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📌 Especialista De Evaluación Y Control Operativo Corregidora
🏢 Libertad financiera
📍 Corregidora