Cotizar y realizar reservaciones de vuelos ,hoteles,tours,cruceros y servicios turísticos. Dar seguimientos a clientes antes,durante y después de viajes.
Atender solicitudes y dudas de clientes vía telefónica ,whatsApp,correo electrónico y redes sociales. Mantener comunicación constante con proveedores y operadores turísticos.
Elaborar propuestas y opciones de viaje de acuerdo con las necesidades del cliente. Dar seguimiento a pagos ,confirmaciones y documentos de viaje.
Actualizar bases de datos y controles administrativos .
Organizar expedientes digitales y documentación relacionada con reservaciones. Apoyar en actividades operativas y administrativas del área. Brindar atención enfocado en servicio, seguimiento y satisfacción del cliente.
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