Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de la empresa.
Realizar la instalación, configuración y actualización de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Dar seguimiento a reportes e incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
Apoyar en la administración de cuentas de usuario, accesos y contraseñas.
Colaborar en la instalación y configuración de programas y aplicaciones corporativas.
Apoyar en la organización y actualización del inventario de equipos de TI.
Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones implementadas.
Colaborar en la revisión y monitoreo del funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
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