Requisitos: Licenciatura o Ingeniería Química, QFB y/o relacionadas a la rama
Ingles de negocios
a partir de 3 años de experiencia para empresas de Manufactura o Distribución Química
Manejo deseable en SAP y Salesforce
Conocimiento en Prospección de Venta, Postventa, Cadena de Suministro
Funciones:
Impulsar la recompra y la lealtad de la marca a través de un monitoreo comercial constante y asistencia postventa.
Buscar y encontrar clientes potenciales a través de diversas fuentes, como bases de datos, redes sociales, referencias y otros medios.
Fidelizar la cartera de clientes nuevos y existentes mediante un servicio postventa personalizado y de alta calidad hasta el cierre del requerimiento
Gestión Operativa y Seguimiento de las cuentas y/o pedidos:
Procesar el alta de productos en el sistema, vincular la comunicación directa con el personal corporativo y administrar el seguimiento post-venta para asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales hasta la entrega del producto
Identificar las oportunidades de crecimiento con el cliente para mantener la satisfacción y ampliar la gama de productos y servicios que les ofrecemos

📌 Customer Support Services Agent (Xico)
🏢 Stepan
📍 Xico