Principales funciones
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Jornada laboral
Turno: Matutino /09:00 a.m. a 03:00 p.m.
Descanso: Rotativo
Ofrecemos
Sueldo base:
$ 9,452.40 mensuales / media jornada
$12,500 mensuales / media jornada bilingüe
Bonos por:_
Contención
Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento
Buen ambiente laboral
Requisitos
Experiência mínima de 3 meses (servicio a clientes).
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
Zona de Trabajo:Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
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📌 Multiskill Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey