Gestionar la experiência comercial del paciente desde el primer contacto hasta la asistencia a cita, cierre de tratamiento, cobro, facturación, seguimiento y recompra, asegurando una agenda efectiva, alto nível de asistencia, uso correcto del CRM y cumplimiento de metas comerciales de la clínica.
Este puesto no diagnostica ni prescribe tratamientos. Su función es explicar presupuestos autorizados por el odontólogo, dar seguimiento, resolver objeciones comerciales, facilitar formas de pago y cerrar tratamientos con base en la indicación clínica.
Indicadores:
Agenda de pacientes de primera vez
Asistencia efectiva a cita
Seguimientos comerciales
Manejo de CRM
Soft Skills:
Servicio al paciente
Comunicación persuasiva
Empatía
Hard skills:
Manejo de CRM
Agenda clínica
WhatsApp Business
Chatbot IA
Indispensable:
Edad: 18 a 29 años.
Vivir cena de zona centro de Celaya
Vinculación a través de programa JCF
Sueldo: $9,582.47 al mes
Incentivos:
Horarios adaptables
Lugar de trabajo: Empleo presencial