Moracle Clínica Integral (CDMX) busca Office Manager / Coordinación de Pacientes para liderar la operación diaria del consultorio y la experiência del paciente con enfoque premium: orden, comunicación impecable y seguimiento puntual.
Responsabilidades principales
Gestión de agenda: coordinación, confirmaciones, reprogramaciones y control de tiempos.
Coordinación integral del journey del paciente: valoración, preoperatorio, cirugía y seguimiento.
Atención al cliente y comunicación clara (WhatsApp/llamadas/mensajes), con trato empático y competente.
Seguimiento comercial consultivo: resolver dudas, manejo elegante de objeciones y acompañamiento para toma de decisiones informada (sin presión).
Organización de documentos, expedientes, consentimientos, cotizaciones y checklist.
Uso de CRM/Excel/Google Workspace (deseable) y control de métricas básicas (prospectos, conversiones, agenda).
Requisitos:




Experiência en coordinación/atención al cliente/ventas consultivas (preferente en salud, hospitalidad o servicios premium).
Comunicación verbal y escrita destacado; ortografía impecable.
Capacidad organizativa y enfoque en procesos.
Discreción, honestidad y puntualidad.
Inglés conversacional (deseable).
Se valora
Experiência en marcas premium/lujo u hospitalidad.
Cursos de servicio al cliente (Disney o equivalentes) y/o ventas.
Ofrecemos
Integración a una marca médica con estándares premium.
Capacitación y estructura de trabajo.
Periodo de prueba.
Propuesta económica a definir en entrevista.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,712.85 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Office Manager / Coordinadora De Pacientes Clínica Premium Anzures
🏢 Clínica Moracle Dr Ramiro Zamora
📍 Anzures