Customer Service de Puerto - Tijuana, BC
Estamos en búsqueda de talento para la posición de Customer Service de Puerto, integrándose al área de Despacho / Operaciones en Tijuana.
Ofrecemos
Sueldo mensual:$4,500 a $5,500:
Tipo de horario:Fijo:
Jornada:Horario establecido
Requisitos:
Edad:25 a 45 años:
Género: Indistinto
Escolaridad:Superior:
Experiência:1 a 3 años
Funciones principales
Brindar al cliente, en tiempo y forma, toda la información referente a sus cargas en barco, en tránsito o para entrega, dando solución a problemas y asegurando la mejor opción para lograr un servicio satisfactorio.
Responsabilidades:
Servicio y atención con excelencia al cliente.
Seguimiento a correos de operación y requerimientos de clientes.
Atención de llamadas telefónicas.
Actualización y llenado de bitácora de movimientos.
Reporte y seguimiento de facturación.
Verificar el estatus de los contenedores.




Agendar citas de contenedores.
Validar inventarios en yardas.
Seguimiento de procesos implementados en proyectos.
Elaboración de reportes semanales, indicadores y auditorías.
Reporte de incidencias diarias en operaciones.
Obtener aprobación de cargos adicionales en órdenes de trabajo.
Comunicación diaria con terminales y líneas navieras.
Revisión de estatus de barcos próximos a arribar al puerto.
Envío oportuno de reportes “In Transit” a clientes.
Solicitud de documentos para rastreo y despacho (Delivery Order, Arrival Notice, Bill of Lading, Packing List, Commercial Invoice).
Asegurar el “release” de contenedores en tiempo y forma.
Sueldo: $4,500.00 - $5,500.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service De Puerto Tijuana
🏢 Transportes LGA
📍 Tijuana