* Descripción empresa: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México.
CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.
NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.
Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
* Misión del cargo: Asegurar la recuperación de la cartera vencida, enfocando los esfuerzos en las cuentas con mora tardía.
* Funciones del cargo: Supervisar 7 despachos de cobranza.
Visitar las oficinas de los despachos bajo su supervisión.
Capacitar y desarrollar al equipo de trabajo en procesos, estrategias de cobranza y mejores prácticas para la recuperación de cartera.




Implementar estrategias de negociación y convencimiento para lograr la recuperación de pagos, incluyendo la formalización de convenios de pago.
Controlar los gastos de honorarios a proveedores.
* Requisitos: -Experiencia en call center o agencia de cobranza
-Indispensable experiencia como supervisor de despacho, agencia de cobranza o call center
-Capacitación y Supervisión de Agencias de Cobranza
-Conocimiento del índice de cartera vencida y cómo se cálcula
-Indispensable experiencia en moras tardías (más de 210 días) ó cartera castigada
* Condiciones oferta: * Beneficios: - Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Seguro médico
- Descuentos en productos
- Vales de despensa
- Flexibilidad horaria
- Día de cumpleaños
- Vacaciones extras
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Supervisor De Cobranza De Moras Tardías (Xico)
🏢 El Puerto de Liverpool
📍 Xico