ResponsabilidadesRecibir, asesorar y acompañar al cliente durante su visita a la sede, explicando los procesos de garantías y resolviendo dudas.Gestionar ventas adicionales (upselling) y upgrades de productos y servicios.Realizar el check‐in de la unidad, evaluando el estado vigente del vehículo.Actualizar y dar seguimiento a los casos de clientes en el CRM, asegurando información precisa y oportuna.Acompañar al cliente en la activación de cupones de movilidad cuando sea necesario.Coordinar comunicación y seguimiento con el equipo central de garantías para casos especiales.Dar seguimiento a casos de Car Care mediante llamadas o chat, asegurando la correcta atención del cliente.Elaborar la hoja de entrega del vehículo y explicar detalladamente las reparaciones o servicios realizados.Trabajar de lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm,



con un día de descanso a la semana.RequisitosExperiencia en mecánica y atención a clientes/ventas de al menos 3 años.Conocimiento en diagnósticos y reparación de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, sistemas de inyección de combustible, aire acondicionado, suspensión y frenos.Deseable experiencia trabajando en talleres mecánicos como técnico automotriz y en mecánica multimarca.Estudios deseables: Mecánica Automotriz.BeneficiosSueldo de *****MXN mensuales más ****MXN en tarjeta de vales.Prestaciones de ley y vacaciones superiores a la ley.Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.Descuentos en productos KAVAK.Convenios con otras marcas y más beneficios pensados para el empleado.
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📌 After Sales Assistant (Estado de México)
🏢 Uvi Tech, S.A.P.I de C.V. (Mexico)
📍 Estado de México