Perfil de Puesto Vendedor Interno Objetivo del puesto Gestionar y desarrollar la cartera de clientes mediante la atención remota teléfono, correo electrónico, videollamadas y plataformas digitales, identificando ocasiones de negocio y cumpliendo los objetivos de venta establecidos por la empresa. Responsabilidades principales
Prospección y seguimiento de clientes potenciales.
Atención y gestión de solicitudes de clientes.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
Negociación y cierre de ventas.
Actualización y mantenimiento de información en CRM.
Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Coordinación con áreas internas para asegurar el cumplimiento de pedidos y servicios.
Cumplimiento de metas de ventas y KPIs establecidos. Requisitos
Escolaridad
Licenciatura o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín.
Experiencia
1 a 3 años en ventas internas, telemarketing,



atención al cliente o desarrollo de negocios.
Experiencia en seguimiento comercial y cierre de ventas.
Conocimientos
Técnicas de ventas y negociación.
Manejo de CRM Salesforce, HubSpot, Zoho o similar.
Microsoft Office Excel, Word, PowerPoint.
Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.
Competencias
Orientación a resultados.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Habilidad de negociación.
Organización y seguimiento.
Enfoque al cliente.
Trabajo en equipo.
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📍 Santiago de Querétaro