Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Plaza La Cachanilla - Mexicali, Baja California:
SEARS CACHANILLA SOLICITA:
ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE
FUNCIONES
Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio alcliente, asegurando un trato cordial, ágil y optimizado.
Realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma evidente y detallada.
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiência: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos clave:



Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.
OFRECEMOS
Sueldo fijo competitivo
Prestaciones de ley desde el primer día
vales de despensa
Descuentos de empleado
Becas académicas
¡Y muchos incentivos más!
Dirección:
Boulevard Toluca - Ixtapan No. 126 Norte La Purísima, C.P. 52140 Estado de México
¿Te interesa?
Envía tu CV actualizado en PDF por este medio.
O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con:
CV impreso
Identificación oficial
Disponibilidad de tiempo
¡Te esperamos!
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
SERVICIO AL CLIENTE
CREDITO
DEVOLUCIONES
GARANTIAS
MANEJO DE PERSONAL

📌 Encargado De Servicio Al Cliente Mexicali (México)
🏢 Sears
📍 México