En Fibremex creemos que el talento crece cuando tiene ocasiones.
Cada cliente satisfecho es un logro para todo el equipo, y cada día es una oportunidad para aprender y desarrollarte.
Somos una empresa líder en telecomunicaciones y fibra óptica, y estamos buscando personas con actitud de servicio, ganas de aprender y crecer profesionalmente para la posición de:
Analista de Servicio al Cliente
¿Qué harás en este puesto?
Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
Apoyar en la resolución de dudas, aclaraciones o incidencias.
Dar seguimiento a casos hasta asegurar una solución.
Mantener comunicación con diferentes áreas de la empresa para resolver requerimientos.
Registrar información y seguimiento en los sistemas del área.
Brindar una atención amable, clara y oportuna.
Requisitos
Escolaridad: Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura trunca.
Experiência: Experiência en atención a clientes o servicio al cliente.
Trato directo con clientes (telefónico, presencial o digital).
Seguimiento a solicitudes, incidencias o aclaraciones.
Conocimientos
Manejo básico de Microsoft Office.
Deseable experiência en algún sistema administrativo o ERP.




Buscamos personas que tengan:
Excelente actitud de servicio
Buena comunicación
Organización y seguimiento
Empatía con los clientes
Capacidad para trabajar bajo presión
Enfoque en soluciones
Lo que ofrecemos
Nuestra propuesta económica
Sueldo competitivo
Pago quincenal
Aguinaldo superior al de ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Apoyo de transporte
Experiência del colaborador
Día libre en tu cumpleaños
4 horas personales al mes
Áreas recreativas
Destacado ambiente laboral
Crecimiento profesional
Capacitación en módulos SAP
Capacitación técnica en fibra óptica con certificación ante STPS
Plan de crecimiento competente dentro de la empresa
Conecta tu talento con el futuro
En Fibremex creemos en el desarrollo de las personas.
Si te gusta ayudar a los clientes, aprender y crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti.
Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Sueldo: $13,000.00 - $13,500.00 al mes
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Servicio Al Cliente Santiago De Querétaro (México)
🏢 Fibremex
📍 México