Estamos en busca de un Técnico de Soporte para integrarse a nuestro equipo. Si te apasiona ayudar a los clientes resolviendo incidencias, capacitando en sistemas y brindando un sobresaliente servicio, ¡esta vacante es para ti!
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico remoto a clientes.
Conectar e instalar impresoras en red.
Manejo de herramientas de escritorio remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).
Levantamiento, seguimiento y cierre de tickets de soporte.
Manejo y soporte de plataforma de transporte (logística).
Manejo y soporte de plataforma de punto de venta para restaurantes:
Alta de productos en el módulo restaurante.
Capacitaciones a clientes en el uso del sistema.
Impartir capacitaciones a clientes sobre plataformas de transporte y punto de venta.
Brindar sobresaliente atención y orientación al cliente en todo momento.
Requisitos:
3+ año de experiência en soporte técnico.
Conocimientos en instalación y configuración de impresoras en red.




Experiência con herramientas de escritorio remoto (AnyDesk, TeamViewer).
Conexión a internet estable para trabajar desde casa.
Residencia en Monterrey
Habilidades blandas
Buena comunicación (oral y escrita).
Orientación al cliente / servicio.
Paciencia y capacidad de análisis.
Trabajo bajo presión.
Organización para llevar múltiples solicitudes al mismo tiempo.
Modalidad de trabajo
Remoto de lunes a sábado.
Se requiere disponibilidad para asistir ocasionalmente a reuniones o capacitaciones en Monterrey.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo
Remoto con modalidad híbrida en Monterrey, N. L.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Ventajas:
Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66260, Residencial San Agustín Primer Sector, N. L.

📌 Soporte Técnico San Agustín
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📍 San Agustín