¿Has tenido experiência coordinando equipos de Service Desk? ¡Te estamos buscando!
Principales actividades y responsabilidades:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service Desk
Liderar al equipo de trabajo
Gestión de incidentes y solicitudes
Monitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidad
Gestión de recursos internos
Planeación estratégica de mejoras
Tendrás la ocasión de supervisar y coordinar un equipo de trabajo con una compañía de presencial integral, dale la posibilidad a una nueva aventura y vive nuestra experiência.
Requirements:
2 años de experiência en puesto similar
Inglés avanzado (C1) Se hará evaluación
Conocimientos en creación de KPI´S
Conocimientos de ITIL
Benefits:
Bono trimestral enfocado a resultados.
📌 Coordinador De Service Desk Bilingüe Santiago De Querétaro
🏢 icorp
📍 Santiago de Querétaro
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.