OBJETIVO DEL PUESTO:Administrar los recursos a su cargo como son unidades y personal para lograr el cumplimiento de los servicios y citas programadas, supervisando que las actividades cumplan con los estándares de calidad, seguridad y servicio establecidos por la empresa y también los referidos por el cliente
FUNCIONES:
Atención personalizada al cliente respecto al servicio realizado, compartiendo estatus, de los viajes, incidencias y anomalías
Desarrollo y organización de los programas de rutas de entrega.
Administración y Control de Documentos.
Elaboración de documentos de viaje (Ordenes de carga, Timbrado CCP, etc.)
Validación de Disponibilidad de unidades para su asignación de carga
Programación de unidades.
Control, seguimiento y aprobación de estadías ,accesoriales, maniobras.
Seguimiento a citas de carga y descarga y su cumplimiento.
Mantener informado a Dirección las incidencias y necesidades para una correcta operación.
Ser un facilitador para el operador antes, durante y al finalizar el viaje asegurando una comunicación efectiva y cordial
Brindar solución a los problemas que se presenten con los clientes.
Resolver incidencias como retrasos,



pérdidas o daños en mercancía.
Elaborar reportes e indicadores fundamental de desempeño (KPIs).
Supervisar que durante las maniobras de carga-descarga se cumpla con los requisitos del cliente.
Reporte al cliente y coordinación de retorno de rechazos.
Asegurar la logística inversa (Retorno de unidades con cargas foráneas.
Cumplimiento de la Norma ISO 9001:2015.
CONOCIMIENTOS:
Tráfico, Logística y Distribución.
Rutas nacionales y locales.
Planificación de rutas y manejo de flotas de transporte
Complemento Carta Porte.
Tiempos de traslado.
Atención a clientes y operadores.
Conocimiento geográfico (República Mexicana)
Amplio dominio de herramientas Microsoft Office (Excel, Access
Normativas de transporte y seguridad vial.
Requisitos:
Escolaridad: Pasante o Titulado en Lic. Logística, Ing. Industrial, Lic. Comercio o a fin.
Edad: 25 años en adelante.
Experiência Laboral: 2 años en puesto similar.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Trafico Colonia Tres Caminos
🏢 Humar Logistics S. A De C. V
📍 Colonia Tres Caminos