Customer Support Training Architect (Xico)

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Hootsuite

Xico

Hootsuite is seeking a Training Specialist to build and facilitate instructor‐led workshops, develop subject matter content, and create eLearning modules for our worldwide Customer Support teams.
You'll focus on onboarding and ongoing development to raise Advocates' skills and potential within the Support group.You will lead onboarding, create training across Ecommerce, Enterprise, and Escalation Center, and collaborate with product and leadership to deploy new features.
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📌 Customer Support Training Architect (Xico)
🏢 Hootsuite
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