Compañía 100% mexicana, con 41 años en el mercado dedicada a la comercialización de equipos de entrenamiento (gimnasios, elípticas, bicicletas accesorios y producto de nutrición Solicita:
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales o afín (trunca o terminada)
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Deseable experiência con algún sistema ERP.
Uso de PC, herramientas mecánicas y atención telefónica.
Experiência comprobable en:
Supervisión de atención a clientes, telemarketing o call center.
Ventas por teléfono.
Manejo de personal administrativo (ejecutivos de atención telefónica) y operativo (técnicos de servicio).
Conocimiento de herramientas de mano.
Conocimiento geográfico de CDMX, zona metropolitana e interior de la república.
Habilidades y competencias:
Actitud de servicio
Liderazgo y toma de decisiones
Trabajo bajo presión
Comunicación efectiva
Organización y seguimiento
Enfoque a resultados
Trabajo en equipo
Responsabilidades:
Supervisar y controlar los servicios solicitados por clientes.
Analizar y autorizar documentación para surtido de refacciones.
Coordinar y asignar rutas para técnicos locales.




Promover y dar seguimiento a la capacitación técnica.
Gestionar la compra y control de herramientas del equipo técnico.
Elaborar y presentar reportes mensuales del área y del call center.
Atención telefónica a clientes.
Coordinar la capacitación del personal en servicio, ventas, sistemas y producto.
Desarrollar y dar seguimiento a indicadores de servicio y call center.
Dar seguimiento a reparaciones de equipos en taller y campo.
Revisar evidencias para autorizar pagos a técnicos foráneos.
Monitorear y brindar soporte al equipo técnico en campo.
Ofrecemos:
Sueldo mensual:$18,000.00 brutos mensuales.
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Posibilidad de crecimiento cualificado
Lugar de trabajo: Iztapalapa.
Si cumples con el perfil y estás listo(a) para integrarte a una empresa con enfoque en servicio, atención al cliente y mejora continua, EN VIA TU CV POR ESTE MEDIO.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 al mes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargada De Atención A Clientes Iztapalapa
🏢 Grupo
📍 Iztapalapa