Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán:
DescripcióndelPuesto: Intake Specialist
Resumendel Rol:
️ResponsabilidadesPrincipales
Procesareingresarconprecisiónlainformacióndeingresodeclientesy abogadosenelsistemadegestióndecasos.
Prepararyenviarlacorrespondencianecesariarelacionadaconnuevoscasosal abogado deturno.
Configurarreportesdeaccidentesyreclamacionesdesegurosutilizandoplataformasdigitales.
Abriryprocesarcontratoseinformesdeaccidentes.
Solicitarfacturas yregistrosmédicosparacasosaprobadosporabogados.
Realizartareasadministrativasquerequierenaltaatenciónaldetalle.
Atenderllamadasentrantesdeclientespotencialesyexistentes.
Repetiryconfirmarinformaciónclave conlosclientesparaasegurarclaridadyprecisión.
Requisitos:
1-2añosdeexperiênciaenroles deatenciónalcliente(nonecesariamenteenelámbitolegal).
Fuerteshabilidadesorganizativasyadministrativas.




Capacidadparatrabajarde formaindependientey conaltaprecisión.
Dominio dedocumentacióndigital ysistemasenlínea.
Excelenteshabilidadesdecomunicaciónverbal yescrita.
Experiência conLitifyesunaventaja.
Serequiereacentoneutrodebidoa lanaturalezatelefónicadelrol.
HabilidadesBlandas
Comunicadorempáticoyamable.
Atento alosdetallesycuidadosoaltransmitirinformación.
Respetuosoypaciente,especialmentealtratarconsituacionesemocionalesoestresantes.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
cutosmer
service
customer service

📌 Bilingual Customer Service Agent Mérida
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Mérida