Lidera experiências que transforman vidas
En Hospital San Ángel Inn, creemos que cada interacción con nuestros pacientes y sus familias
es una ocasión para marcar la diferencia.
Buscamos un líder que transforme servicio en confianza y atención en experiências memorables.
Vacante: Gerente de Experiência al Cliente
Principales responsabilidades:
Diseñar e implementar estrategias de experiência al paciente alineadas a la filosofía del hospital.
Supervisar la atención y el seguimiento a pacientes y familiares en todas las áreas.
Analizar indicadores de satisfacción y proponer mejoras continuas.
Gestionar y capacitar al equipo para ofrecer atención cálida, humana y eficiente.
Ser el vínculo entre las necesidades del paciente y la operación del hospital.
Habilidades y competencias principal:
Liderazgo empático y orientación a resultados.
Comunicación asertiva y manejo de conflictos.




Capacidad para innovar y mejorar procesos de atención al cliente.
Escucha activa y enfoque 100% en experiência del paciente.
Escolaridad requerida:
Licenciatura en Administración, Hotelería, Hospitalidad o áreas afines.
Experiência mínima de 3 años en atención al cliente y 2 años liderando equipos,
preferentemente en hospitales, hoteles o servicios premium.
En San Ángel Inn te ofrecemos:
Liderar un área donde cada sonrisa y cada palabra de agradecimiento es tu mayor logro.
Oportunidad de desarrollo profesional en un grupo hospitalario de prestigio.
Prestaciones de ley y un entorno humano y participativo.
Si tu liderazgo inspira servicio y buscas que tu trabajo deje huella en la vida de las personas,
este es tu lugar.
Postúlate y transforma la experiência de nuestros pacientes.

📌 Gerente De Experiencia Al Cliente Benito Juárez
🏢 Torre Medica
📍 Benito Juárez