¡Hola!
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Estamos buscando al actual fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Success ManagerSomos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Trabajamos para redefinir la experiencia laboral.
Nuestra misión es facilitar el trabajo de managers y profesionales de RRHH para que puedan utilizar su tiempo para crear experiencias de empleado personalizadas y cuidar de sus equipos mientras la compañía sigue consiguiendo resultados de negocio excelentes.
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¿Qué esperamos de ti?
Por lo tanto, para nosotros es imprescindible que:Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearte el estado actual de la herramienta.Que sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.Que sepas adaptarte a los cambios.
Somos una startup así que... ¡puedes esperar bastantes curvas!
Como Customer Success Manager ?




??? es indispensable que tengas:Experiencia de al menos 3 años en un puesto similar al descrito en la oferta.Experiencia en la gestión de CRM (Hubspot, Salesforce, Pipedrive, etc)Experiencia de al menos 1 año en un puesto de ventasExperiencia en la gestión de grandes cuentas para productos o servicios de carácter digitalAlta capacidad de adaptación en entornos de rápido crecimientoNivel de inglés fluido???? ¿Qué vas a hacer en Sesame?
Tu objetivo será la retención y alta satisfacción de medianas y grandes cuentas.
Tus tareas se basarán en la gestión de estas cuentas sus diferentes etapas a partir del cierre de la venta: diseño de plan de implementación, onboarding, realización de trainings a managers, gestión de solicitudes de desarrollos e integraciones con el equipo de producto, NPS y up selling/cross selling.Y lo mejor del reto es que no estarás sol@ en esto ??
trabajarás con un gran equipo de Sales, Customer Support...¿Aceptas el reto?
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📌 Customer Success Manager - Mexican Market (Xico)
🏢 Sesame
📍 Xico