Misión del cargo:
Asegurar la recuperación de la cartera vencida, enfocando los esfuerzos en las cuentas con mora tardía.
Funciones del Cargo:
Supervisar 7 despachos de cobranza.
Visitar las oficinas de los despachos bajo su supervisión.
Capacitar y desarrollar al equipo de trabajo en procesos, estrategias de cobranza y mejores prácticas para la recuperación de cartera.
Implementar estrategias de negociación y convencimiento para lograr la recuperación de pagos, incluyendo la formalización de convenios de pago.
Controlar los gastos de honorarios a proveedores.
Requisitos:
-Experiencia en call center o agencia de cobranza
-Indispensable experiencia como supervisor de despacho, agencia de cobranza o call center
-Capacitación y Supervisión de Agencias de Cobranza
-Conocimiento del índice de cartera vencida y cómo se cálcula
-Indispensable experiencia en moras tardías (más de 210 días) ó cartera castigada
Beneficios:
- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Seguro médico
- Descuentos en productos
- Vales de despensa
- Flexibilidad horaria
- Día de cumpleaños
- Vacaciones extras

📌 Supervisor De Cobranza De Moras Tardías (Xico)
🏢 El Puerto de Liverpool
📍 Xico