Empresa líder en el área financiera con crecimiento, con proyectos nuevos generados a la nueva etapa de redes sociales
Responsabilidades:
Atención al Cliente
Asistir con problemas de cuenta, depósitos/retiros, reglas de juego y orientación técnica.
Monitorear la satisfacción del usuario y brindar asistencia amable y eficaz.
Reportar incidencias o tendencias al equipo de operaciones y producto.
Ventas Telefónicas y Gestión de Relaciones
Contactar a usuarios con alto potencial o inactivos para impulsar depósitos o aumentar su participación.
Promocionar campañas activas, bonos, torneos u ofertas personalizadas.
Identificar posibles usuarios VIP y escalarlos al gerente de cuentas.
Dar seguimiento a los usuarios después de campañas o eventos deportivos importantes.
Requisitos:
Indispensables
Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente o ventas telefónicas (experiência en apuestas en línea, criptomonedas o comercio electrónico es una ventaja).
Dominio nativo del español, con buen nível de comprensión y conversación en inglés (mínimo nível B1).




Excelentes habilidades de comunicación y persuasión al hablar.
Familiaridad con WhatsApp Business, CRMs o herramientas de marcación automática.
Comodidad para trabajar de forma remota y con horarios adaptables (incluyendo algunos fines de semana o noches).
Deseables
Experiência previa en plataformas de iGaming / apuestas deportivas / casinos.
Conocimientos de deportes (especialmente fútbol, NBA, NFL) o juegos de casino.
Formación en ventas o habilidades de negociación.
Experiência en centros de atención telefónica
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,400.00 - $10,000.00 al mes
Ventajas:
Programa de referidos
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes/agente De Juego Ciudad De México
🏢 TALARA
📍 Ciudad de México