Consultora de TI, solicita Service Delivery Manager,para trabajar en la Ciudad de México
Perfil:
Licenciatura: Comunicación, Admon de empresas, Mkt o afín
Experiência:
Min 3 de experiência como Delivery en el área comercial de Staffing TI.:
Atención, soporte y mantenimiento de cuentas
Ejecución de estrategias para el cumplimiento de objetivos de venta
Atención operativa y administrativa de las solicitudes de cada cliente
Relacionamiento con áreas de RRHH, reclutamiento y operación en general
Conocimientos:
Conocimiento en procesos de gestión de recursos humanos, gestión de desempeño y soporte durante asignación
Entendimiento de negocios tecnológicos, alcances, herramientas y riesgos.
Conocimiento de perfiles profesionales para proyectos tecnológicos
Habilidades:
Comunicación efectiva y relacionamiento interpersonal
Capacidad analítica y resolutiva
Negociación y persuasión
Pensamiento estratégico
Liderazgo de equipos
Tolerancia a la frustración
Sentido de urgencias
Alta inteligencia emocional
Autogestión
Alta adaptación tecnológica
Trabajo en equipo en entornos vibrantes
Presencia ejecutiva
Actividades:




Gestión operativa de cuentas activas
Seguimiento a consultores asignados
Prospección activa de clientes potenciales actuales y nuevos
Seguimiento a incidencias, facturación y cobranza
Generación de propuestas comerciales
Negociación de acuerdos comerciales
Gestión de indicadores de servicio (SLA / KPIs)
Mantenimiento de asignaciones y negociación de permanencia
IdiomaInglés B1, deseable intermedio
Herramientas:
Manejo de paquetería office (intermedio-avanzado)
Uso de Sharepoint
Uso de algún CRM de gestión de ventas
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Sueldo: $25,000 netos
Protegido de vida
Confiable de GMM
Zona a laborar: Col. Del Valle, cerca del parque Hundido; sin embargo estará visitando clientes continuamente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $25,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Experiência:
Staffing TI : 3 años (Deseable)
Service Delivery Manager: 3 años (Deseable)
Idioma:
Inglés intermedio (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Service Delivery Manager It Colonia Del Valle Sur
🏢 STRATIS
📍 Colonia del Valle Sur