¡Únete a la Universidad de Monterrey y forma parte de nuestra misión!
En la Universidad de Monterrey, inspirados por nuestros valores católicos y compromiso con la excelencia académica, nos dedicamos a formar integralmente a las personas para que contribuyan a la construcción de una sociedad sostenible, trasciendan en el servicio a los demás y alcancen su plenitud.
Estamos buscando talento que inspire a toda nuestra comunidad.
Únete a nosotros como:
Ejecutivo Atención Telefónica (Incapacidad)
Objetivo del puesto:
Brindar atención a alumnos y padres de familia de los níveles de bachillerato, cualificado, posgrado y doctorado en procesos escolares y administrativos. Buscando la mejor experiência de servicio a través de diversos canales de contacto.
Estudios académicos:
Bachillerato
Licenciatura
Experiência:
Resolución de problemas
Atención telefónica




Seguimiento y resolución de dudas y procesos
Responsabilidades principales:
Atención de conmutador institucional
Atención a alumnos y padres de familia sobre servicios escolares y administrativos por medio telefónico, Chat
Participación en eventos relacionados al servicio (admisiones, inscripciones, graduación)
Seguimiento puntual a casos asignados durante el servicio
Mejora del servicio a través de los resultados de su encuesta de servicio individua
Registro correcto y oportuno de los servicios atendidos en banner
Digitalización y Archivo de documentos
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%)
Cubrir incapacidad de maternidad por 3 meses, iniciando en mayo
Horario: 9:00am a 6:00pm lunes a viernes

📌 Ejecutivo Atención Telefónica Incapacidad San Pedro Garza García
🏢 Udem
📍 San Pedro Garza García