El Cajero Universales es un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente.El objetivo general es utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.ResponsabilidadesAsistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.Prestar servicios en la sucursal a asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias,



y reforzar las relaciones con clientes existentes.Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.Calificaciones1 año de experiencia relevante.Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.Experiencia en ventas de productos financieros.Capacidad para trabajar bien en un contexto de equipo.EducaciónDiploma de bachillerato o equivalente.Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Los candidatos calificados recibirán consideración sin importar el color de su piel, raza, religión, orientación sexual, identidad de género u otros motivos.Si es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para usar nuestras herramientas de búsqueda y/o solicitar una oportunidad de carrera, revise la accesibilidad en Citi.Vea la Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades de Citi y el póster Conozca Sus Derechos.
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