Gerente de operaciones hoteleras, para laborar en San Miguel de Allende Gto.
Experiência mínima de 5 años en puestos similares en giro hotelero.
Principales responsabilidades:
Supervisión General del Hotel
Coordinar las operaciones de los distintos departamentos: recepción, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento, eventos, entre otros.
Asegurar que todos los servicios del hotel se presten con calidad y eficiencia.
Establecer y monitorear estándares de servicio al cliente.
Gestión de Personal
Dirigir, motivar y supervisar al equipo operativo.
Coordinar procesos de selección, capacitación y evaluación del personal.
Fomentar un ambiente de trabajo productivo y alineado con la cultura del hotel.
Control de Costos y Presupuestos
Elaborar y gestionar presupuestos operativos.
Controlar gastos y buscar eficiencias en los procesos.
Analizar informes financieros y operativos para la toma de decisiones.
Atención al Cliente




Supervisar la experiência del huésped durante toda su estancia.
Resolver quejas o problemas con rapidez y profesionalismo.
Implementar mejoras continuas en base al feedback de los clientes.
Coordinación con Proveedores y Contratistas
Negociar contratos y coordinar suministros y servicios externos.
Supervisar el cumplimiento de acuerdos y la calidad del servicio de terceros.
Cumplimiento Normativo y Seguridad
Asegurar el cumplimiento de normas sanitarias, legales y de seguridad.
Implementar protocolos de emergencia y prevención de riesgos.
Reportes y Estrategia
Elaborar informes de gestión y desempeño para la dirección general.
Participar en el diseño de estrategias de crecimiento, marketing y posicionamiento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $70,000.00 - $80,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Operaciones Hoteleras Cancún (México)
🏢 Consultores Estratégicos En Pam
📍 México