¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center!
Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ATC y soporte técnico.
Actividades:
Monitoreo
Retroalimentación
Calibraciones internas y externas
Desarrollo de planes de trabajo
Auditorías
Qué ofrecemos:
Sueldo base neto + capacitación pagada
Crecimiento
Prestaciones de ley desde el primer momento que firmas contrato
Ventajas y descuentos por parte de la empresa
Jornada laboral:
Lunes a Domingo de 9 a 6 hrs. Descanso rolado en fin de semana
Requisitos:
Experiência mínima de un año como analista de Calidad (ATC y soporte técnico)
Bachillerato concluido o lic trunca o concluida




Conocimiento profundo del proceso de Contact Center y sus principales métricas de rendimiento.
Como Analista de Calidad, tendrás la responsabilidad de supervisar el desempeño del equipo de atención al clientes, asegurando la calidad de cada una de las llamadas y garantizando una experiência excepcional para nuestros clientes.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad Ciudad De México
🏢 Grupo Dival - Hooters México & Romano´s Macaroni Grill
📍 Ciudad de México