Descripción y detalle de las actividades
1- Proveer diariamente información sobre productos, servicios y tiempos de espera.
2- Contestar preguntas de los clientes externos en tiempo y forma.
3- Proveer información completa y detallada para el cliente externo.
4- Confirmar fecha de entrega.
5- Recibir y dar seguimiento a las órdenes.
6- Gestionar la planificación de ordenes abiertas.
7- Iniciar y dar seguimientos a desarrollos.
Experiência y requisitos
Experiência Previa:
Dos años como Customer Service.
Conocimientos y Formación:
Dominio de Microsoft Office: Excel, Word, Power Point. (Intermedio)
Bilingüe
Gestión documental (Manejo de documentos y registros).
Conocimientos al elaborar y analizar información que se genere en los diferentes sistemas operativos de la compañía, “Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales”.
Características y Habilidades




(Cuando aplique)
Analítico
Organizado
Creativo
Buen manejo de relaciones interpersonales
Orientada a Resultados
Responsable
Trabajar en equipo
Liderazgo
Comunicación asertiva
Planificación y Gestión
Resolución de conflictos
Manejo de estrés.
Ventajas
Beneficios de acuerdo a la LFT
Número de vacantes 1
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Jornada completa
Horario
de 7:00 am - 5:00 pm
Salario mensual neto $14,000 - $16,000 MXN
Estudios Carrera con título competente
InglésHablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Edad 25 - 65 años
Disponibilidad p. viajar No

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📍 Ensenada