Importante Agencia de Autos Solicita;
Coordinador de Atención a clientes
Requisitos:
Escolaridad: Lae, Comunicación o áreas afines
Experiência: 2 años en roles relacionados en atención al cliente en sectores de servicio al cliente, preferible automotriz
Funciones:
Gestionar interacciones con clientes: Atender consultas, quejas, y solicitudes de manera oportuna y competente, a través de los canales de comunicación necesarios: en persona, llamada telefónica, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro.
Resolución de conflictos: identificar y resolver problemas de manera eficiente y manteniendo una imagen positiva de la marca.




Análisis de comentarios y retroalimentación a los clientes para identificar áreas de mejora y posibilidades para aumentar la satisfacción de los clientes
Actualizar diariamente a la dirección general sobre el progreso de cada caso o solicitud
Mantener registro de las interacciones relevantes para el seguimiento y la mejora continua.
Manejo de paquetería y tecnología
DMS Postventa, CRM ventas, Excel nível avanzado, Word nível medio, Outlook Uso Tecnología (Smartphone, Tablet) y Administración de Outlook
Se Ofrece:
Sueldo mensual base de $8,400 con prestaciones de ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,399.00 - $8,400.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Atención A Clientes Giro Automotriz Tehuacán (México)
🏢 Atraccióngorman
📍 México