Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México:
Descripción del Puesto: Forma parte de nuestro equipo en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre.
Ubicación: Tlalpan Sur
¿Cuáles serán tus funciones?
Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
Mantener registros exactos de las interacciones con los clientes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de los problemas.
¿Qué necesitas?
Experiência: Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).
Deseable: Experiência en campañas de seguros o bancarias.
Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos de Excel.
Formación Académica: Bachillerato concluido o en curso.
Competencias:



Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empatía y orientación al cliente.
Condiciones laborales:
Sueldo:$*(según experiência)
Modalidad: Empleo presencial
Capacitación: Programas de capacitación continua
Horarios: Jornada completa y medios tiempos (matutino, vespertino y mixto)
Descanso: Fijo los domingos y festivos oficiales
Incentivos: Bono por experiência (comprobable) desde la primera quincena
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
ATC
Comunicación asertiva
Proactividad
Responsabilidad

📌 Asesor Telefónico Para Atención A Clientes Tlalpan
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Tlalpan