¿Que harás en tu día a día?
Recuperar el mayor número de cuentas en el menor tiempo posible, manteniendo siempre altos estándares de servicio y trabajando con base en metas establecidas.
Realizar el contacto por medios telefónicos y escritos como WhatsApp / correo, siguiendo protocolos establecidos para ofrecer soluciones a los clientes y acordar pagos.
Te ofrecemos:
Sueldo base $14,000.00 pesos
Vales de despensa
Capacitación pagada al 100% desde el primer día
Seguro de gastos médicos mayores + Seguro dental
Beneficios y descuentos exclusivos por ser Kueski
Fondo de ahorro
Trabajo desde casa
Bono para home office
Y muchos incentivos más
Necesitas contar con:
1- 3 años de experiência en cobranza telefónica de productos financieros (mora temprana, tardía, y extrajudicial).
Experiência previa en agencias de cobranza, centros de contacto, call center o afín.
Tener experiência en medios escritos: WA, correo, chat de página.
Disponibilidad para rotar turnos y días de descanso.
Disponibilidad para asistir a oficina
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de gimnasio
Programa de referidos
Seguro de gastos médicos mayores
Trabajo desde casa




Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 al mes
Ventajas:
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Horarios flexibles
Programa de referidos
Seguro de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de la vista
Seguro dental
Trabajo desde casa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiência previa en contact center o call center?
Aproximadamente ¿cuántas llamadas de cobranza telefónica has realizado por día?
¿Cuáles son los KPIs o métricos correspondientes para medir tu performance?
¿Cuentas con experiência trabajando en mora temprana, mora tardía o ambas?
Escolaridad:
Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Agente De Cobranza Ciudad De México
🏢 Kueski
📍 México