Acerca de la empresa
Empresa dedicada a soluciones de Manufactura (plástico, metal, vinil)
Requisitos
Licenciatura terminada o carrera técnica
Experiência de dos años en atención a clientes
25 a 38 años
Experiência en resolución de problemas
Inglés intermedio o avanzado
Conocimiento en facturación
Actividades
Representar a la empresa ante clientes activos y nuevos, y atender sus inquietudes y solicitudes.
Registrar órdenes nuevas y realizar cambios en las existentes.
Dar seguimiento a las facturas entregadas y pagos recibidos.
Dar seguimiento telefónico a recepción/análisis y respuesta de cotizaciones por parte de los clientes.
Interactuar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes en tiempo y forma.
Brindar detalles acerca de los productos ofrecidos y sus precios.
Mantener a los clientes informados acerca sus cuentas y estatus de sus pedidos.
Contactar regularmente a los clientes para saber si están satisfechos con el servicio.
Realizar cotizaciones a clientes, recepción y revisión de órdenes de compra.
Seguimiento de entrega de pedidos y monitoreo de satisfacción de clientes.
Apoyo al departamento de cobranza mediante labor de recuperación de cartera.
Recuperación de clientes inactivos, por medio de contacto telefónico y/o envió de folletos virtuales.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 al mes
Ventajas:
Ayuda o servicio de transporte
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Diurno
Lugar de trabajo: Empleo presencial