**Maison Margiela** es una casa de moda con sede en París, fundada en **** por el diseñador belga **Martin Margiela**.
Celebrando la estética no convencional y adoptando la filosofía de que la moda es un arte de expresión y no un culto a la personalidad, **Maison Margiela** ofrece alta costura, prêt-à-porter para mujeres y hombres, la línea contemporánea **MM6**, calzado, diseño de interiores y accesorios, incluyendo artículos de cuero, joyería fina y fragancias.
**John Galliano** fue nombrado Director Creativo de la casa en ****, aportando su sentido del espectáculo y dominio creativo a la ética única de **Maison Margiela**.
Al desarrollar su propia visión para la casa, **John Galliano** ha respetado plenamente el espíritu de Martin Margiela, creando un fascinante proceso orgánico.En ****, la casa francesa pasó a formar parte de **OTB**.
Junto con las marcas hermanas del grupo, **Maison Margiela** continúa desafiando los límites de la moda moderna mientras preserva su identidad y herencia distintivas.
**Resumen del Puesto**:El/la **Client Advisor** (Asesor/a de Clientes) actúa como el principal punto de contacto con los clientes, brindando un servicio excepcional, orientación y soluciones personalizadas a sus necesidades.El rol implica impulsar las ventas, fomentar la lealtad del cliente y mantener los altos estándares de excelencia de la marca.
**Responsabilidades Clave**:- Recibir y asistir a los clientes con un enfoque cálido, cualificado y personalizado.
- Proporcionar conocimientos expertos sobre los productos y asesoramiento de estilo adaptado a las necesidades del cliente.
- Impulsar las ventas mediante un servicio excepcional, estrategias de venta adicional y venta cruzada.
- Mantener un alto nível de satisfacción del cliente para fomentar negocios recurrentes.
- Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo una experiência de compra de lujo personalizada.




- Desarrollar una cartera de clientes y mantener el contacto mediante seguimientos, invitaciones a eventos y sesiones de estilismo personal.
- Anticiparse a las necesidades del cliente y ofrecer recomendaciones proactivas.
- Representar en todo momento los valores, imagen y estándares de la marca.
- Mantenerse actualizado/a sobre la historia de la marca, nuevas colecciones y tendencias del sector.
- Asegurar que la presentación de la tienda y el merchandising estén alineados con las directrices de la marca.
- Procesar transacciones de manera eficiente y operar el sistema POS.
- Gestionar el inventario, reposición de stock y el cuidado del producto.
- Apoyar las funciones administrativas y participar en actividades de visual merchandising.
**Horario de Trabajo**:Disponibilidad flexible, incluidos fines de semana, festivos y turnos tempranos o tardíos según sea necesario.
**Calificaciones y Habilidades Clave**:- **Experiência en Retail** - Experiência previa en marcas de moda, joyería o estilo de vida.
- **Comunicación Excepcional** - Fuertes habilidades interpersonales y de narración para involucrar al cliente.
- **Orientación a Ventas** - Capacidad para cumplir y superar objetivos de ventas.
- **Enfoque Centrado en el Cliente** - Pasión por ofrecer una experiência de compra personalizada.
- **Conciencia Cultural** - Capacidad para interactuar con una clientela internacional.
- **Trabajo en Equipo** - Espíritu colaborativo para trabajar dentro de un equipo dinámico.
- **Multilingüe (Preferido)** - Dominio de idiomas adicionales es una ventaja.
**#MM**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Fines de semana- Incluye días feriados- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 30/07/2025

📌 Client Advisor (León)
🏢 MM6 by Maison Margiela/OTB Fashion México
📍 León